BUZÓN PARA DENUNCIA DE PRÁCTICAS CUESTIONABLES
Qué puede entenderse por "práctica cuestionable"?
Una práctica cuestionable puede referirse a alguna situación que involucre posibles conflictos de interés, robos, fraudes, u otras actividades sospechosas sobre operaciones con el Banco, que involucren a personal del Banco,
de forma directa o indirecta, o que actúen en colusión con terceras partes no relacionadas al Banco; así también,  toda aquella situación que implique la aprobación de facilidades crediticias en condiciones que pudieran implicar un caso de deshonestidad o ventaja en provecho personal de los funcionarios que laboren para el Banco.

Para reportar algún evento que implique una "práctica cuestionable" puede utilizar la siguiente dirección de correo electrónico: practicas.cuestionables@pe.icbc.com.cn

Términos y Condiciones

- DECLARO TENER CONOCIMIENTO Y ENTENDER LO SIGUIENTE:
-  Los datos que el Banco reciba son confidenciales y se reconoce que la obligación de confidencialidad es aplicable respecto de la recepción de la información sobre la denuncia recibida.
-  El Banco no revelará detalles de la información recibida y sólo la revelará conforme sea requerido por las autoridades competentes, procurando debida diligencia respecto de la reserva y confidencialidad del tratamiento al denunciante.
-  Este canal de denuncia no constituye un medio destinado para reportar emergencias, ni tampoco para denunciar o comunicar eventos que pudieran poner en peligro a las personas, su vida, propiedad y/o integridad.
-  El Banco atenderá las denuncias formuladas por este medio; no obstante, definirá el alcance de sus investigaciones teniendo en cuenta las evidencias que le permitan evaluar la veracidad de dichas denuncias.
- La información será tratada por funcionarios del Banco, quienes procederán a su revisión, para la adopción de las medidas que resulten pertinentes.
- PAUTAS GENERALES PARA FORMULACIÓN DE SU DENUNCIA
Se recomienda seguir las siguientes pautas:
1- Identificación de las personas involucradas en la denuncia: nombre, área de trabajo
2- Descripción de los hechos
3- Indicación de fecha de ocurrencia o fecha aproximada
4- De disponer de evidencias, favor adjuntarlas